La journée mondiale de la poste : une occasion pour sensibiliser le public au rôle primordial des services postau

Poste-Maroc célèbre, le 9 octobre, la journée mondiale de la poste, une opportunité pour familiariser le public sur les activités et les objectifs de l’Union postale universelle (UPU) et le sensibiliser sur le rôle primordial des services postaux. Cette journée qui coïncide avec le 132ème anniversaire de l’UPU sera fêtée par les institutions postales des 196 pays membres. Dans un message à cette occasion, le directeur général du Bureau international de l’Union postale universelle indique que les services postaux servent de lien entre les habitants du monde entier, et cela est particulièrement important à une époque où des millions de personnes ne jouissent pas encore du droit à la communication. "Dans un monde en évolution permanente, les services postaux permettent d’établir et de conserver ce contact et ce lien absolument nécessaires", précise-t-il dans ce message. Aujourd’hui, des milliards de colis, de lettres, d’envois express, sous forme de marchandises ou de documents importants, transferts d’argent, des journaux, des livres sont acheminés par voie postale vers leurs destinataires partout dans le monde. Il n’y a pas si longtemps, certains prédisaient leur disparition, mais les services postaux sont plus que jamais d’actualité, est -t-il constaté. Ni le courrier électronique, ni Internet ne les ont remplacés mais ont au contraire créé des opportunités nouvelles. Et de préciser que le secteur postal rend de précieux services à tous ceux qui font ou proposent des achats en ligne, mais aussi à ceux qui ne peuvent pas encore bénéficier pleinement des nouvelles technologies et pour qui le courrier constitue un lien vital avec l’extérieur. Au moment où les échanges commerciaux entre régions et pays s’intensifient, la réduction des écarts de niveau de développement entre services postaux à l’échelle mondiale s’impose comme une nécessité, afin que citoyens et entreprises puissent mieux en profiter. En adoptant une nouvelle stratégie postale mondiale, les pays présents au 24e Congrès postal universel, qui s’est déroulé à Genève en juillet et août derniers, se sont dotés d’une feuille de route pour le développement du secteur. Cette nouvelle stratégie encourage le développement des marchés et l’interconnexion des réseaux et incite à une gouvernance plus poussée du secteur. Des objectifs précis visent à mieux positionner les services postaux dans un contexte de développement de la concurrence, de globalisation, de libéralisation des marchés et d’essor des nouvelles technologies. La feuille de route adoptée par l’UPU encourage les services postaux à améliorer leur fiabilité et leur rapidité pour répondre toujours mieux aux besoins de tous les utilisateurs, particuliers comme entreprises. Consolidation du service universel, qualité de service, modernisation des services de paiement, mise en £uvre d’une politique de l’adresse, laquelle représente une composante essentielle de l’identité de chacun, ou encore environnement et développement durable : autant d’axes forts pour l’UPU dans les prochaines années. En cette journée, le directeur général du Bureau international de l’UPU, exprime, en outre, le souhait que les Pays-membres de l’Union postale universelle et les opérateurs désignés en charge du service universel "s’engagent fermement, avec tous les autres acteurs du secteur postal, à moderniser les services postaux afin que ceux-ci continuent de contribuer pleinement au développement économique et social". Ce sont des objectifs qui s’inscrivent pleinement dans les orientations des Nations Unies, dont l’UPU est l’une de ses institutions spécialisées.